Aviso Legal y Condiciones de Uso

1.   AVISO LEGAL Y TITULARIDAD

Somos la tienda online pixmagik.com, propiedad del grupo Printshop Regalos S.L.U., situada en Avenida Juan Gil Albert 1, Edificio Alcoy Plaza, Bloque 2, Planta Puerta G, 03804 Alcoy- Alicante (España), y con NIF/CIF: B54679634.

 

2.  OBJETO

Ponemos a la disposición del Usuario este documento online con la finalidad de cumplir con las obligaciones de la Ley 34/2002 del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, la Ley 26/1984 del 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 del 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

El Usuario podrá contratar nuestros servicios y productos siempre que cumpla con los requisitos establecidos en estas “Condiciones de Uso”, disponibles en el presente texto.

Si el Usuario accede a este sitio web, se compromete a cumplir lo dispuesto en el presente texto. Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento, atendiendo a la evolución de la web y a los contenidos en ella ofrecidos, sin obligación de avisar a los Usuarios de dichas obligaciones.

 

3.  Uso de la Web pixmagik.com

 

3.1.      USO DE LA WEB

El Usuario, se compromete a utilizar esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos y a no realizar ningún pedido falso o fraudulento. De lo contrario, estamos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

Tampoco el Usuario debe realizar ningún uso prohibido de esta web, como: introducción intencionada de virus, troyanos u cualquier otro material tecnológicamente dañino.

No seremos responsables de las posibles pérdidas o daños ocasionados por las acciones anteriores, del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma.

 

3.2.     Uso de Cookies

Para poder navegar por nuestra web, es necesaria la utilización de cookies propias y de terceros.

Éstas se utilizan para mantener actualizado el carrito de compra, saber qué páginas son las más útiles para el Usuario y hacer que la navegación sea perfecta y de calidad.

Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en tu navegador para recordar la información más importante de tus sesiones web.

No duran siempre, sino que cada cierto tiempo se eliminan. Además, puedes eliminarlas cuando quieras desde la Configuración, incluso programar que se eliminen automáticamente después de cada visita a la web.

Si no quieres que se guarde esta información, aunque sea de forma temporal, puedes desactivar las cookies. Aquí tienes los enlaces que te ayudan a hacerlo, según el navegador que uses:

 

• Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
• Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies

 

Si tienes alguna duda más, puedes preguntarnos en el Formulario de Contacto o directamente a marketing@pixmagik.com

 

3.3.     Links a otras páginas web

Nuestra web puede tener enlaces a otras páginas webs, redes sociales y materiales de terceros. Todos ellos son sólo informativos, y no tenemos el control sobre el contenido de estas páginas web o materiales. Por tanto, no nos haremos responsables de los daños o pérdidas derivadas del uso de esos enlaces o materiales de terceros.

 

3.4.     Derechos de Propiedad Intelectual

El Sitio Web https://www.pixmagik.com pertenece a Printshop S.L.U. y en consecuencia, queda totalmente prohibido su uso sin nuestra previa autorización expresa y por escrito.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos del Sitio Web, incluyen los diseños de plantillas de productos, textos, imágenes, tipografías, infografías, gráficos, iconos, fotografías y otros contenidos audiovisuales o sonoros.

Por tanto, queda totalmente prohibido copiar y modificar de forma total o parcial los diseños, textos, imágenes, tipografías, gráficos, iconos, marca y otros contenidos audiovisuales.

En este sentido, el contenido del Sitio Web, no podrá ser utilizado, reproducido, ni vendido ni total ni parcialmente en ninguna aplicación, página web, ni podrá estamparse en ningún producto físico ni tampoco podrá ser copiado, reproducido, modificado, utilizado o distribuido con fines comerciales.

Igualmente, queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web mediante un enlace o hipervínculo externo, sin la previa autorización expresa y por escrito de Printshop.

Como Usuario, asumes la responsabilidad del contenido y autoría de las imágenes que nos envías y garantizarás que eres el único titular de todos los derechos sobre ellas.

Garantizarás como Usuario que no vulneras los derechos de terceros sobre las personas y objetos representados en las fotos y asumirás la responsabilidad derivada de las infracciones sobre los derechos de propiedad intelectual. Esto te obliga como Usuario a eximirnos de cualquier reclamación que nos pueda ser realizada por terceros y a resarcir a Printshop, de los posibles daños y perjuicios que puedan producirse.

El uso del Sitio Web por el Usuario no supone de ninguna manera la cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre el mismo, sus contenidos y /o signos distintivos. Es decir, mantendrás todos los derechos y obligaciones como Usuario sobre todos tus los datos y documentos que nos hayas facilitado.

 

3.5.     Material ilegal y correcto uso del servicio

Como Usuario te comprometes a utilizar la web, las secciones, los servicios y los contenidos de acuerdo con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Te abstendrás del uso con fines ilícitos, contrarios a las condiciones generales o lesivos de los derechos e intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar o inutilizar los mismos, o atentar contra los valores o dignidad de las personas.

En todo caso, tanto el acceso a la web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. PrintShop no controla, y no tiene obligación de controlar, la utilización que de su web y de sus servicios hacen los Usuarios, no siendo responsable, en ningún caso de ninguna consecuencia, daño o perjuicio de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la incorrecta, inapropiada o inadecuada utilización que los Usuarios realicen de su web o sus servicios.

PrintShop se reserva el derecho de suspender el servicio o/y el derecho de denegar el acceso, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, si la conducta del Usuario fuere contraria o incumpliese las condiciones que le son de aplicación. Cancelado el servicio, PrintShop mantendrá durante cinco días naturales la información almacenada, transcurridos los cuales, procederá al bloqueo y borrado de los mismos, sin que por este hecho pueda exigírsele responsabilidad alguna.

 

4.   Garantía de los productos

Debido a que creamos productos y regalos personalizados, con tus fotos, imágenes, diseños y textos personalizados, y en cumplimiento del artículo 103 de la Ley 1/2007 del 16 de noviembre de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, NO podrás devolver los productos adquiridos en un período de 14 días tras la compra sin dar una justificación, y no procederá derecho de devolución en el caso de productos fabricados que se entreguen en perfectas condiciones según la ficha de producto y según las especificaciones del Cliente o Usuario.

Aunque sí puedes reclamar la garantía si el producto o productos adquiridos:

 

✔  Llega deteriorado.

✔  No corresponde con las especificaciones de su ficha de producto.

✔  No corresponde con las instrucciones recibidas por el Usuario para su producción, en caso de haberlas.

✔  Sufre alguna incidencia con la entrega.

✔  Según la naturaleza del producto, su garantía cubre hasta 2 años, en caso de no funcionamiento del producto. En ningún caso se incluyen los daños e imperfecciones especificadas más abajo, como: factores externos, accidentes, desgaste, etc.

 

En todos estos casos el Usuario debe comunicarnos por Whatsapp/Telegram del número 619 775 770 o al correo info@pixmagik.com, la intención de devolver los productos adquiridos dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles contados desde la fecha de entrega y siempre que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

Una vez recibido el producto devuelto dentro del plazo legal (14 días) y después de verificar la reclamación, procederemos al reembolso del coste del producto y de los gastos de envío, en un máximo de 14 días naturales desde la fecha en que Printshop haya sido informado de la decisión de devolución de los productos adquiridos.

 

¡Recuerda! La garantía no incluye:

• Defectos de conformidad del producto. Especificados y documentados con imágenes y explicación en los productos correspondientes. Por ejemplo, las imperfecciones en las costuras de cojines, camisetas, etc., debidas a la técnica que utilizamos de sublimación sobre cojines y camisetas ya confeccionados.
• Vicios aparentes.
• Productos dañados por uso inadecuado, por defectos o deterioros causados por factores externos (como pérdida de color por exposición al Sol y/o a la lluvia),
• Accidentes, en especial, accidentes eléctricos, golpes, etc.
• Daño o deterioro por no seguir las especificaciones de lavado o cuidado del producto o utilización no conforme a nuestras instrucciones.
• Deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. 

 

5.   Exclusión de responsabilidad

PrintShop no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del Sitio Web, y en consecuencia excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a las distintas páginas web.

PrintShop declina toda responsabilidad por los daños informáticos o de otro tipo que pudiera ocasionar al Usuario visitante en el acceso a los contenidos de este Sitio Web. Por ello, PrintShop no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del Usuario a terceros.

PrintShop excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole que pudieran deberse a los servicios prestados por terceros a través de este Sitio Web así como a los medios que éstos habiliten para gestionar las solicitudes y/o prestaciones de servicio y, concretamente, a modo enunciativo y no limitativo: por los actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del Sitio Web, así como a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, vicios, defectos, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través de este Sitio Web.

Tampoco PrintShop se hace responsable de los retrasos en las entregas de los pedidos o en la imposibilidad de realizarlas cuando la causa se deba a acontecimiento de fuerza mayor, y por ello, fuera de nuestro control. Entendemos que existe fuerza mayor en: huelgas, revueltas, accidentes, amenazas o ataque terrorista; incendio o explosión; causas meteorológicas o desastres naturales como tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia; problemas ajenos a nosotros en los medios de transporte o sistemas de telecomunicación. En la medida de lo posible, una vez terminada la causa del retraso, PrintShop, hará todo lo posible para reanudar las actividades comerciales y cumplir con las obligaciones y envíos.

 

6.  Comunicaciones Comerciales

Siguiendo el artículo 20 de la Ley 34/2002 del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, PrintShop no enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico a no ser que tenga la autorización expresa del Usuario. De todas formas, el Usuario puede solicitar que no se envíen más noticias, promociones, ofertas y comunicaciones en general, a través de todos los canales disponibles de atención al cliente, en cualquier momento o pidiendo la baja de estos servicios mediante los enlaces facilitados en los emails comerciales o al correo electrónico: marketing@pixmagik.com

 

7.   Otras condiciones generales de contratación

El Usuario acepta expresamente dejar exenta a PrintShop de cualquier responsabilidad relacionada con la calidad, exactitud, actualización y fiabilidad, corrección de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen por su red o por las redes a las se pueda acceder a través de PrintShop.

Para la efectividad de los servicios que presta PrintShop, el Usuario se compromete a facilitar información actualizada, cumplimentar correctamente, con veracidad y exactitud, los formularios de solicitud y sus campos, comunicar oportunamente todos los cambios que se puedan producir. En caso contrario, PrintShop no garantizará la prestación de todos los servicios que ofrece a través de su sitio web.

El Usuario del servicio reconoce expresamente la exclusiva titularidad de PrintShop sobre cualesquiera derechos de autor, derechos de propiedad intelectual e industrial, derivados del uso de marcas, signos distintivos y nombres comerciales, de la página que da soporte a todos los servicios y contenidos de su web. Así, el Usuario se compromete a utilizar dicha información exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley, ni realizar o sugerir, directa o indirectamente, una explotación comercial de los servicios y contenidos a los que tiene acceso o de los resultados obtenidos gracias a la utilización de la web Imagento.com.

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Quedan absolutamente prohibidos, sea cual fuere el medio utilizado para ello, el uso, la comunicación, la distribución y la publicación de enlaces directos, links o fotografías de cualquiera de las secciones de pixmagik.com sin autorización previa y por escrito de PrintShop.

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8.  Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes “Condiciones de Uso” se rigen e interpretan según la ley española.

En el caso de que se produzca cualquier tipo de controversia, discrepancia,  reclamación o conflicto entre las partes en relación con la interpretación o cumplimiento en el contenido de las presentes “Condiciones de Uso”, las partes PrintShop y Usuario acuerdan resolverlo mediante el arbitraje a través del Sistema Arbitral de Consumo. El Usuario y PrintShop hacen constar expresamente su compromiso de cumplir diligentemente el laudo que se dicte.

 

 

Última actualización: Mayo 2021